Términos y Condiciones – Programa de Referidos mi.com.co

Estos términos y condiciones regulan la participación en el Programa de Referidos de mi.com.co (en adelante, el “Programa”). Al registrar un referido, el participante declara conocer y aceptar las condiciones aquí establecidas.

1. Responsable del Programa

El Programa es organizado por CENTRAL COMERCIALIZADORA DE INTERNET, identificada con NIT 900293637, responsable de la operación de mi.com.co.

El Programa estará vigente desde el 22/09/2026 hasta el 01/11/2026, salvo que se informe una modificación o extensión de la vigencia.

2. ¿Quién puede participar?

Podrán participar únicamente clientes de mi.com.co que completen correctamente el formulario de referidos y cumplan las condiciones establecidas en estos términos.

Para participar, el cliente deberá proporcionar sus datos de contacto y la información solicitada sobre la empresa que desea referir.

mi.com.co podrá validar la condición de cliente del participante antes de asignar cualquier recompensa.

3. ¿Cuándo un referido es válido?

Para que una recomendación sea válida y pueda generar una recompensa:

• La empresa referida debe ser un cliente nuevo de mi.com.co.

• El referido debe haber sido registrado a través del formulario del Programa.

• Los datos suministrados deben ser suficientes para identificar y validar a la empresa referida.

• La empresa referida deberá adquirir y pagar uno o más servicios elegibles de mi.com.co.

• La compra deberá ser confirmada y validada por el equipo de mi.com.co.

• La compra no deberá encontrarse cancelada, reversada, reembolsada o pendiente de pago al momento de realizar la validación.

Se entiende como cliente nuevo aquella empresa que no haya realizado previamente compras o contratado servicios con mi.com.co bajo la misma identificación empresarial.

No se permiten autorreferidos ni registros realizados con información falsa, incompleta o utilizada con el propósito de obtener indebidamente una recompensa.

4. Referidos duplicados

Si una misma empresa es registrada por más de una persona, la recompensa se asignará al primer registro válido recibido por mi.com.co, de acuerdo con la fecha y hora registrada en el sistema.

El registro de una empresa no garantiza por sí solo el derecho a recibir una recompensa.

5. Servicios que se tendrán en cuenta

Para determinar el nivel de recompensa se tendrá en cuenta la cantidad de servicios efectivamente adquiridos y pagados por el referido en su compra inicial.

Para efectos del Programa:

• Cada dominio registrado corresponde a un servicio.

• Cada cuenta de Correo Corporativo corresponde a un servicio.

• Cada plan de Hosting corresponde a un servicio.

Servicios adicionales, complementos u otros productos que no estén expresamente incluidos en estas categorías no serán contabilizados, salvo que mi.com.co informe lo contrario.

6. Recompensas

El participante podrá elegir, al momento de registrar el referido, entre recibir un beneficio para sus servicios en mi.com.co o una recompensa en efectivo.

La recompensa dependerá del número de servicios adquiridos por el referido:

Cantidad de servicios adquiridosBeneficio en mi.com.coRecompensa en efectivo1 a 15 servicios20% de descuento en el siguiente registro o renovación de servicios$50.000 COP16 a 49 servicios40% de descuento en el siguiente registro o renovación de servicios$150.000 COP50 o más servicios1 año de servicio gratis*$500.000 COP

*El beneficio de un año de servicio gratis estará sujeto a las condiciones y servicios elegibles definidos por mi.com.co para el Programa.

La recompensa será asignada una vez mi.com.co valide el referido, la compra realizada y el cumplimiento de todas las condiciones del Programa.

Una vez realizada esta validación, mi.com.co se pondrá en contacto, a través de sus canales de atención, con el cliente que realizó el referido para definir los detalles relacionados con la entrega o aplicación de la recompensa seleccionada.

7. Elección de la recompensa

El participante deberá seleccionar en el formulario la modalidad de recompensa que desea recibir.

Una vez validado el referido, mi.com.co contactará al participante a través de sus canales de atención para confirmar y coordinar los detalles necesarios para la entrega o aplicación de la recompensa.

Una vez asignada la recompensa, no será posible cambiarla por otra modalidad, salvo autorización expresa de mi.com.co.

Las recompensas no podrán ser cedidas, transferidas o canjeadas por un beneficio diferente al seleccionado.

8. Beneficios para servicios de mi.com.co

Cuando el participante elija un beneficio aplicable a sus servicios con mi.com.co:

• El beneficio se aplicará al siguiente registro o renovación elegible.

• Deberá utilizarse dentro de las condiciones y vigencia comunicadas al momento de su asignación.

• No será canjeable por dinero.

• No será acumulable con otros descuentos, promociones o cupones, salvo que mi.com.co indique expresamente lo contrario.

• El beneficio estará sujeto a las condiciones comerciales de los servicios elegibles.

mi.com.co se pondrá en contacto con el participante a través de sus canales de atención para coordinar la aplicación del beneficio correspondiente.

9. Recompensas en efectivo

Cuando el participante elija una recompensa en efectivo, mi.com.co se pondrá en contacto con el cliente que realizó el referido, a través de sus canales de atención, para definir los detalles de entrega y solicitar la información necesaria para realizar el pago.

El participante será responsable de suministrar información correcta y completa para la entrega de la recompensa.

Las recompensas estarán sujetas a las retenciones, impuestos o disposiciones tributarias que resulten aplicables de acuerdo con la legislación colombiana.

10. Validación de los referidos

mi.com.co podrá verificar la información suministrada en el formulario, la condición de cliente de quien realiza el referido, la identidad de la empresa referida, su condición de nuevo cliente y los servicios efectivamente adquiridos.

En caso de encontrar información falsa, registros duplicados, intentos de fraude, compras reversadas o cualquier incumplimiento de estos términos, mi.com.co podrá rechazar el referido y no asignar la recompensa correspondiente.

11. Datos personales

Los datos personales suministrados en el marco del Programa serán tratados de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales y Política de Privacidad de mi.com.co, así como con la legislación colombiana aplicable.

El participante declara que la información suministrada es veraz y que, cuando proporcione datos personales de una persona de contacto de la empresa referida, cuenta con la autorización correspondiente para compartirlos con mi.com.co con la finalidad de gestionar el referido y permitir que nuestro equipo pueda ponerse en contacto con dicha persona.

mi.com.co utilizará la información recibida para las finalidades autorizadas y relacionadas con la gestión del Programa, el contacto con el referido y las demás finalidades contempladas en su Política de Tratamiento de Datos Personales.

12. Modificaciones al Programa

mi.com.co podrá modificar, extender o finalizar el Programa cuando resulte necesario, informando oportunamente cualquier cambio a través de sus canales oficiales.

Las modificaciones no afectarán las recompensas correspondientes a referidos que hayan cumplido previamente todas las condiciones exigidas para su asignación.

13. Aceptación

La participación en el Programa implica la aceptación de estos términos y condiciones.

Cualquier situación no prevista será evaluada por mi.com.co de acuerdo con las condiciones del Programa y la normativa aplicable en Colombia.